Antes de venir
Preguntas frecuentes
Turnos, cobertura, resultados y cómo es la atención. Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp: admisión responde de lunes a viernes de 8 a 20.
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Turnos
Para clínica médica y pediatría, entre 48 y 72 horas. Para el resto de las especialidades, entre 5 y 10 días según la agenda. Salud mental tiene una agenda de primera consulta separada, con espera máxima de dos semanas. Además reservamos turnos de demanda espontánea cada mañana para consultas que no pueden esperar.
Sí, es la vía más rápida. Desde la página de turnos elegís especialidad, profesional y franja horaria, y el sistema arma el mensaje por vos: solo tenés que enviarlo. Admisión responde de lunes a viernes de 8 a 20 y los sábados de 9 a 13.
Avisanos con al menos 24 horas de anticipación por el mismo WhatsApp. No hay penalidad, pero liberar el turno a tiempo permite que lo tome otra persona que lo está esperando. Tres ausencias sin aviso en el año suspenden la reserva anticipada.
El laboratorio y el vacunatorio funcionan por orden de llegada, sin turno. El electrocardiograma también. Para las consultas de especialidad se necesita turno, salvo los cupos de demanda espontánea de clínica y pediatría, que se asignan por teléfono el mismo día a partir de las 8.
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Estudios y resultados
Se publican en el portal de pacientes entre 24 y 72 horas después de la extracción, según la práctica, y se descargan en PDF. Si preferís el papel, se retiran en el centro de lunes a viernes de 8 a 19 presentando el comprobante y el DNI.
Sí. Llevá lo que tengas —papel, CD o PDF en el celular— y lo incorporamos a tu historia clínica del centro. Aunque el estudio sea de hace dos años, sirve: ver cómo evolucionó un valor a lo largo del tiempo dice mucho más que una medición aislada.
En el centro hacemos ecografía, radiología digital, mamografía, ecodoppler y densitometría. Para resonancia y tomografía coordinamos el turno con dos centros de la ciudad desde nuestra admisión, y el informe vuelve acá para que tu médico lo lea en el control.
Para perfil lipídico y glucemia, sí: entre 8 y 12 horas, se puede tomar agua. Para muchas otras prácticas no hace falta. En la página del laboratorio está el detalle de la preparación de cada estudio, y ante la duda podés consultarlo por WhatsApp antes de venir.
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La atención en el centro
Sí. El acceso principal es a nivel de vereda, hay ascensor a los dos pisos de consultorios, baño adaptado en planta baja y consultorios con espacio de giro para silla de ruedas. El laboratorio tiene un box de extracción accesible.
Siempre. Podés venir acompañado a cualquier consulta y también al examen físico, o pedir que la persona espere afuera durante la revisación. Se avisa en admisión y no hay que justificar nada.
Dentro del centro, sí: los profesionales que te atienden ven tus estudios y las notas de las consultas previas. Eso evita que repitas la misma historia y que te pidan dos veces el mismo análisis. Fuera del centro no se comparte con nadie sin tu consentimiento expreso.
No. Riera es un centro de consultorios externos y diagnóstico ambulatorio: no tenemos guardia ni internación. Ante una urgencia, llamá al 107 o acercate a la guardia más cercana. La línea del centro funciona en horario de atención para consultas administrativas y turnos.
¿Tu duda no estaba acá?
Escribinos por WhatsApp. Admisión responde de lunes a viernes de 8 a 20 y los sábados de 9 a 13.